İletişim sadece konuşarak gerçekleştirilen bir durum söz konusu olduğu düşünülse de aslında iletişim gözümüzle sayesinde de ortaya çıkabilecektir. “Gözler kalbin aynasıdır” sözü aslında bu durumu çok net bir şekilde olmasa da özetleyen bir sözdür. Örnek verecek olursak; daha önce tanıştığınız birisiyle (komşunuz, arkadaşınız veya iletişim kurduğunuz bir insan) farklı bir yerde tekrar karşılaştığınızda sözlü iletişime geçene kadar gözleriniz ile yapacağınız bir durum karşınızdaki insan hakkında size bilgiler verir. Karşınızdaki insanın üzgün, mutlu, heyecanlı, keyifli olduğunu bu sayede anlayabilirsiniz. Çünkü onun size verdiği enerjiyi onu gözlemleyerek anlayabilirsiniz ve iletişiminizi bu şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Aynı şekilde sizden pek haz etmiyorsa size bunu bakışlarıyla belli edecektir.

İletişim nedir? Etkili İletişim kurmanın önemi nedir?

En genel anlamıyla iletişim: ‘’Kaynak ve alıcı arasındaki bilgi alışverişi, bilgi aktarma ve iletiye ortak bir anlam kazandırma süreci” olarak tanımlanır. İletişim sözcüğü Latince kökenli olmakla beraber communication sözcüğünün karşılığıdır.

İnsanlar sosyal çevrede sağlıklı ve mutlu bir yaşam sürmek için çevresindekilerle iletişime geçer. Ayrıca ruhsal – bedensel ihtiyaçları gidermek için iletişim oldukça gereklidir. Doğanın kanun ve kurallarını sağlıklı işletebilmek, hayatta kalma mücadelesinde başarıyla ayrılmak için de iletişim vazgeçilmezdir.

Hiçbir varlık mükemmel değildir. Bu yüzden dünyada bulunan bütün varlıkların hiçbirinin yapısı ve doğası gereği istek ve ihtiyacı bitmez. İletişim dediğimiz olay sadece iki dudağımız arasından dökülen kelimeler değildir. Bir hayvanın canının acıdığını söylemesi için gözlerinden akan yaşlar ve acı bir ses tonu ile bağırması,bir bebeğin karnının acıktığında ağlaması ve telefona kurmuş olduğumuz alarmın sabah çalması ile uyan sinyalini vermesi,  bunların hepsi bir iletişim biçimi olarak kendini göstermektedir.

Etkili ve Hızlı İletişimin Kurmanın önemi

Etkili iletişim kurmak hem günlük yaşamda hem de iş hayatında birçok avantaj elde etmeyi sağlar. İnsanlar bilgi ve fikirlerini karşı tarafa tam olarak aktarabilmek için etkili bir iletişime ihtiyaç duyar. Etkili iletişimle bireyler sosyal çevrelerinde kendilerini doğru ifade edebilecekleri için daha iyi ilişkiler kurar. İletişimin doğru şekilde kurulması yanlış anlamaların ve yanlış anlaşılmaların önüne geçeceği için gereksiz tartışmaları da önlemektedir. Huzurlu bir ortam sağlıklı kurulan iletişimle mümkün olur. Ayrıca hem iş görüşmelerinde hem de iş yaşamında etkili iletişim bireylerin başarıya ulaşmasına yardımcı olur. Özellikle mülakatlarda etkili iletişim kuran bireyler rakiplerine göre bir adım daha önde olur. Etkili iletişimle bireyin öz güveni de artar. Öz güveni yüksek insanlar ise fikirlerini açıkça belirtir ve anlatmak istediklerini karşı tarafa daha iyi aktarır. Etkili iletişimle insanları ikna edebilmek de oldukça kolaylaşır. İnsanların gözünde olumlu bir imaj çizebilmek için de kurulan iletişimin iyi olması gerekir. Etkili iletişim kurmak ekip çalışmalarının verimli geçmesini de olumlu yönde etkiler. Ayrıca doğru kararlar alabilmek etkili iletişimin avantajları arasında yer alır. Bu durumdan dolayı bireyler doğrudan ya da dolaylı yoldan istedikleri konularda başarıyı elde ederler. Kısaca yaşamın her alanında etkili iletişime ihtiyaç var. İletişim gücü kuvvetli olan insanlar doğru iletişim kuramayan kişilere göre her konuda daha avantajlı olur.

İletişim Türleri Nelerdir? Kitle İletişim Araçlarının Önemi

İçsel iletişim: Kişinin kendisiyle iletişim halinde olmasına içsel iletişim diyoruz. Bir insanın düşünmesini, duygulanmasını, kişisel ihtiyaçlarının farkına varmasını iç gözlem yapmasını rüya görerek kendi içinden mesaj almasını ya da kendine sorular sorarak bunlara yanıtlar üretmesini kendimizle iletişim sayabiliriz.  

Kişiler arası İletişim: Kişiler arası iletişim tam bir iletişim olgusu ve sürecinin yer aldığı, insanlar arasında yapılan iletişimdir. Bunun için bir verici, bir alıcı olmak üzere en az iki kişi gereklidir. Genel bir tanımlamayla kaynağını ve hedefini insanların oluşturduğu iletişime kişiler arası iletişim denir.

Grup halde iletişim: Kişiler arası iletişimin en önemli yanını grup iletişimi oluşturur. Grup iletişimi iki veya daha fazla kişinin birbirlerini etkiledikleri ve birbirlerinden etkilendikleri bir iletişim şeklidir.

Örgütsel iletişim: birden fazla kişinin bir araya gelerek belli bazı ortak amaçları yerine getirmek üzere koordineli olarak çalıştıkları organizasyonlardaki doğal ve planlı tüm iletişim akışını, süreçlerini ifade eder. Genel iletişim disiplininin bir alt alanıdır.

 Kitle iletişimi: Kitle iletişim, mesajın tek yönlü olarak iletişim araçları vasıtasıyla büyük bir kitleye yani topluluğa aktarılması olayıdır. Bu sayede aktarılmak istenilen mesaj kısa bir süre içerisinde büyük çaplı kitlelere kolayca ulaştırılabilir. Bu nedenle kitle iletişimi özellikle günümüzde büyük bir önem arz etmektedir.

Kitle İletişim Araçlarının Önemi

İletişim denildiğinde genellikle akla kişiler arası iletişim gelse de durum hep aynı olmuyor. İnsanlar birden fazla kişiye ulaşırken kitle iletişim araçlarından faydalanıyor. Peki kitle iletişim araçları nedir? Kitle iletişim araçları sosyal medya, televizyon, radyo, internet, telefon, gazete olarak belirtebiliriz. Artık insanlar Televizyon ve radyonun yanı sıra gelişen teknolojiyle birlikte kendilerini sosyal medya üzerinden duyurmaya başladılar. İnsanlar sosyal medya üzerinden yayınlar yaparak videolar çekerek milyonlarca hatta milyarlarca insana ulaşabiliyorlar. Bu açıdan bakıldığın kitle iletişim araçlarının önemi asla küçümsenemez. Peki etkili bir şekilde iletişim becerisi nasıl kazanılır?

Etkili ve Hızlı iletişim kurma becerileri için 10 yöntem

1. Gülümseyin
2. Karşınızdaki insanı dinleyin
3. Gözlemleyin
4. Analiz edin
5. Kendinizi tanıyın
6. Beden dilinizi kullanın ve gözünüzü kaçırmayın
7. Eleştirileri hoş karşılayın
8. Konuşurken heyecanlanmamaya çalışın
9. Empati kurun
10. Karşınızdaki insanın sözünü kesmeyin

Etkili iletişimin 5 temel ilkesi

1. Konuştuğunuz kişiyi iyi analiz etmek
2. Açık sade ve net bir şekilde konuşmak
3. Üsluba dikkat etmek
4. Ortamda yalnızca bir kişiyle konuşmamaya özen göstermek
5. İyi dinlemek ve empati kurmak